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物业监管将建四级机制

2018-11-05 13:11:11
物业监管将建四级机制 本报讯物业管理与服务涉及到居民日常生活中“鸡毛蒜皮”的许多细节,在之前的媒体报道中,常见物业与业主的矛盾发生后,常常会各执一词,各诉各的苦衷,但又难以站在对方的角度想问题,物业管理的监管漏洞和物业矛盾调和的缺位等问题已渐渐显现。

1月10日,在兰州市物业管理服务年活动动员大会上,市委常委、副市长俞敬东透露,物业监管今后将建立四级管理机制,即组建市级物业管理中心,在县区设立物业管理分中心,在街道设立社会事务管理工作站,在社区调派管理人员。

其中,身处一线和基层的街道社区将在今后的物业企业监管和物业矛盾调和中扮演重要角色。

对此,城关区代表在昨天的会议中作出表态发言,在2013年中,将建立街道办事处和物业机构联席会议制度,由各街道办事处负责,定期召集辖区内物业企业举行会议,共同解决小区物业管理中存在的问题。

另外,对于冬季中市民关注多、物业反应问题也较为集中的供暖问题,城关区表示将及时在街道设立社会事务管理工作站,安排人员和经费,今后重点负责业主与物业公司、供暖单位之间的矛盾,协调相关职能部门处理解决。

在一份城关区政府提供的资料中可以看到,目前城关区内共有613个由物业公司管理负责的小区或院落,触及496家具有法人资格和物业管理资质的物业企业,管理服务楼栋约3700个,22万户居民。

其中,有13家企业存在严重问题且与业主矛盾突出。

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